Retourenprozess
Unser erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen gibt Ihnen die nötige Sicherheit beim Einkauf. Wir akzeptieren Rückgaben für alle Artikel, die in unbenutztem Zustand mit originaler Verpackung und Etiketten zurückgesandt werden. Ausgenommen von dieser Regelung sind Hygieneartikel und speziell angefertigte Produkte.
Für den Rückgabeprozess stellen wir Ihnen ein einfaches Online-Formular zur Verfügung. Bei defekten Artikeln oder Lieferfehlern übernehmen wir nicht nur die Rücksendekosten, sondern erstatten Ihnen auch die ursprünglichen Versandgebühren. Unser Ziel ist es, jede Rücksendung innerhalb von 3 Werktagen nach Wareneingang zu bearbeiten.
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